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仕事
仕事 : 選ばれる接客力アップ研修
投稿者 : kane 投稿日時: 2012-10-10 15:00:39 (753 ヒット)

こんにちはカネマツです

昨日は「選ばれる接客力アップ研修」に参加してきました
講師はビジネスマナー研究所 藤村純子先生

いつもは着ないスーツを着ての参加
どんな研修だろう?と不安がいっぱい・・・
(作業着ならば落ち着くんだろうけど)

ですが始まってみればとても楽しい内容で
4時間の研修もあっという間
「笑顔」の大切さをしっかり学びました

藤村純子先生の著書『「期待以上」と思われるプロの接客方法』にサインをいただきました


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