選ばれる接客力アップ研修

投稿日時 2012-10-10 15:00:39 | カテゴリ： 仕事
こんにちはカネマツです

昨日は「選ばれる接客力アップ研修」に参加してきました
講師はビジネスマナー研究所　藤村純子先生

いつもは着ないスーツを着ての参加
どんな研修だろう？と不安がいっぱい・・・
（作業着ならば落ち着くんだろうけど）

ですが始まってみればとても楽しい内容で
４時間の研修もあっという間
「笑顔」の大切さをしっかり学びました

藤村純子先生の著書『「期待以上」と思われるプロの接客方法』にサインをいただきました


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